真正的沟通者关注沟通的效果。在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么，所以要求对方给你反馈很重要。有一件人人都会做的事情，就是说话。但能把沟通做得好的人，几乎是微乎其微。因为和客户沟通有问题，很多企业无法找到适合自己的生存空间，甚至逐渐消失。也因为内部沟通有问题，...

7紧接着，好心的邻居也拿出灭火器，再次对明火进行扑救。李女士的家人赶来，踩着窗户持续对还在冒烟的树进行浇水，才把火彻底扑灭了。其实，因为一个烟头引发大火的案例相当多！物业管理圈曾推送过相关新闻，新闻链接如下：老汉随手扔烟头，损失700多万2011年，南京60岁的陆某某给弟弟...

近期，正值季节交替，气温开始降低，昼夜温差大，且事故高发↓结合气候和安全生产的特点小安提醒大家注意以下几点：安全来自警惕，事故出自麻痹在秋季安全生产工作中，如果因“秋乏”而精神萎靡不振、精力不集中，必将给安全生产带来影响和麻烦，从而隐患和违章现象多发，极易导致安全生产事故的...

1、室外裸露管网必须采取有效保温措施，保温材料应采用橡塑保温管等不易吸水材料，避免保温材料吸水后加重冰冻条件。2、对于安装于楼道、靠近室外的水表、阀门等，建议将通向室外的门、窗紧闭以保持室内较高气温，以保持表内水温不低于0℃，防止冻结，同时做好水表、减压阀、过滤器等部件保温...

“我是物业，奋战在一线。从前我很热爱这个行业，但是现在，我很想逃离。”业主对物业管理的常见误区1、误把物业公司当成产权单位2、误把物业公司当成房地产开发商3、误把物业公司当成政府相关职能部门4、误把物业公司当成相关的运营商这些错误的观念，让许多业主在遇到任何住房相关问题时，...

物业费没有缴，业主刘青被物业公司告上了法庭。“我是对物业费有异议才不缴的。”刘青很委屈，但法院仍判决其支付1.2万元物业费。刘青是新疆乌鲁木齐市某小区业主，其房屋建筑面积194.17平方米，小区物业费收取标准为每平方米2.8元每月。自2011年入住后，刘青按照上述标准缴纳了...

物业工作人员不能对业主说的21句话(附：说了会有咋样？应该怎么说)第1句：这是公司的规定/这是我们部门的规定/我们领导的规定。不良感受：有没有搞错，你们的规定关我什么事，谁才是小区的主人？建议回答：这也是根据小区大多数业主的要求所制定的，关于您的意见/建议我会向上反映，（或...

物业保安工作态度、礼仪、值班的管理标准及作业规程一、工作态度：1、服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2、严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。3、正直诚实—对上级领导、同事和业主/住户要以诚相待，不得阳奉阴违。4、团结协作—各部门之间，员工之间要...